Bestellen zonder risico
Uw bestelling leveren wij altijd met een 7 dagen zichttermijn. Zo loopt u dus geen enkel risico en kunt u uw artikelen rustig thuis bekijken zonder dat u ergens aan vast zit.

Levertijd
Uw zending wordt via de pakkettendienst van TPG post bij u thuisbezorgd. Bent u niet thuis, dan probeert men in de avonduren alsnog het pakket bij u af te leveren. Lukt dat ook niet, dan kunt u uw pakket afhalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor. U vindt daarover dan een instructiebrief (met barcode) in uw brievenbus. De levertijd is ca 2-3 weken.

Retourneren/Ruilen
Wilt u een artikel retourneren,ruilen of is uw artikel beschadigd ?: dan verzoeken wij u dringend de volgende richtlijnen aan te houden:

U neemt telefonisch contact met ons op onder Telnr: 076-521.81.80 en vraagt om een retournummer. Wij maken daaronder een dossier aan en tevens zullen wij u enige administratieve vragen stellen mbt. de financïele afhandeling.
U schrijft dit retournummer duidelijk aan de buitenzijde van uw pakket. Vervolgens kunt u het pakket –kosteloos- retourneren aan: Antwoordnummer 10116 4800 VB BREDA.

Alleen onbeschadigde artikelen in de originele onbeschadigde verpakking kunnen wij crediteren. Terugbetaling vindt plaats op de manier zoals besproken is bij het aanvragen van een retournummer.
Het breukrisico voor de retourzending ligt bij de afzender.

Artikelen die retourgezonden worden zonder retournummer zullen wij niet in behandeling nemen.
Artikelen die ongefrankeerd verzonden worden aan ons Postbusnummer worden geweigerd.

Is uw artikel beschadigd ? In de meeste gevallen zijn wij daarvoor verzekerd. In de telefonisch melding van uw beschadiging krijgt u daarvoor nadere instructie. U krijgt van ons in ieder geval de garantie, dat u –zonder meer- een vervangend artikel geremplaceerd krijgt.

Klantenservice
Voor al uw vragen, opmerkingen of bestellingen:
Van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur onder Telnr: 076-521.81.80
e-mail: info@home-gallery.nl

Internationaal kunst kiezen én kopen wordt nu wel heel eenvoudig!

Home-Gallery en Ars Mundi Nederland zijn een initiatief van Ars Mundi Duitsland. Het hoofdkantoor zetelt in Hannover. Ars Mundi Duitsland is al vele jaren actief op de Duitse markt en produceert tientallen verschillende kunstcatalogi en folders per jaar. Ars Mundi in Duitsland heeft ca 70 medewerkers, die continue de hele wereld bereizen op zoek naar nieuwe kunstartikelen. In samenwerking met kunstenaars worden ook vele producten in eigen beheer ontwikkeld en geproduceerd. Naast het versturen van vele 100.000 de catalogi heeft Ars Mundi in Duitsland ook een aantal eigen winkels en showrooms. Oa. in Keulen, Hamburg en Berlijn.

Via speciale Nederlandse mailingen en hun website www.arsmundi.de kunt u nu ook in Nederland kiezen uit meer dan 20.000 verschillende kunstartikelen. Zo komt -uw kunstwereld thuis- nu ook in Nederland binnen handbereik.
Ons steunpunt bevindt zich in Breda. Vandaar uit worden uw belangen behartigd. Dus heeft u vragen, bestellingen, opmerkingen etc laat het ons dan weten.

Uw bestelling wordt via de vertrouwde TPG pakkettendienst geleverd, met een 7 dagen zichttermijn. U loopt dus geen enkel risico!

Nadere informatie: Telnr: 076-521.81.80 (kantooruren)

Of via e-mail: info@home-gallery.nl